YARDIM

İnternet sitemiz üzerinden ücretsiz iadenizi uygun şekilde oluşturmak ve ücret iadenizi almak için aşağıdaki iade sürecini izleyin:
1.    Siparişinizde bulunan tüm ürünleri orijinal paket ve aksesuarları ile birlikte hazırlayın. Temiz bir not kağıdına sipariş numaranızı, iade sebebinizi yazın. Notunuzu iade edilecek paketin içine yerleştirin.

2.    0850 302 03 86 numaralı Whatsapp hattı üzerinden iade talebi oluşturarak Ücretsiz İade kodunu alabilirsiniz. Aldığınız iade kodu ücretsiz ve size özeldir. İade ürünlerinizi iade kodu ile birlikte sadece Aras Kargo firması üzerinden firmamıza ulaştırabilirsiniz.
3. Herhangi bir nedenle ücretsiz iade prosedürümüzü kullanmamayı seçerseniz ve paketi kendi seçtiğiniz kargo firması aracılığıyla iade etmeye karar verirseniz, lütfen gönderi belgesini saklayın. Ancak, bu gönderinin bedelini iade edemeyiz.
4. İadeniz, tarafımıza teslim edildikten sonra işleme alınacaktır. Geri ödemeler bankanıza bağlı olarak 14 güne kadar sürebilir
5. Bir promosyon teklifini kullanarak satın alınan ürünü/ürünleri iade etmek için, promosyonun bir parçası olarak size hediye edilen herhangi bir ürünü de satın alınan diğer öğeler ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir. Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemi ile yapılır. 
6. Küpe ve piercing ürünlerinde hijyenik nedenlerden dolayı değişim ve iade yapılmamaktadır.

​

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​

  Mesafeli Satış Sözleşmesi
Telefon Atölyesi ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Mesafeli Satış Sözleşmesi'dir. 
Madde - 1
Is bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Madde - 2 SATICI BİLGİLERİ
Adresi: Cihangir mh. Kadırga sk. No:61/7 Avcılar/ İSTANBUL    
Kurumsal Telefon    : +90 (850) 302 03 86
Madde - 3  ALICI BILGILERI
(Bundan sonra ALICI veya TÜKETİCİ olarak anılacaktır)
Adı -Soyadı/Unvanı:
Adresi : 
Telefon: 
E-mail:
Madde - 4 SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ:
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, aşağıda belirtildiği gibi olup, bu vaatler ../  ../..         tarihine kadar geçerlidir.
Mal / Ürün/Hizmet Türü:
Marka/Model/Renk: 
Adedi: 
Satış Fiyatı (KDV dâhil) :
Kargo Ücreti:
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Madde - 5 GENEL HÜKÜMLER
5.1 - ALICI, Madde 4'de belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve işbu sözleşme akdedilmeden önce gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 14 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI' nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI 'ya veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Ürünün teslimi hususunda 4. maddede yazan kargo ücreti ALICI tarafından ödenir.
5.3 - SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.4 - Sözleşme konusu ürünün TÜKETİCİ'ye veya bildirdiği kişiye teslimatı için, işbu sözleşmenin ve ön bilgilendirme belgesinin TÜKETİCİ veya bildirdiği kişi tarafından imzalanmış ve satış bedelinin TÜKETİCİ tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.5 - SATICI mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICIYA bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, söz konusu siparişinin iptal edilmesini ve/veya sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin, engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

-